закрыть
Магазин-склад расположен по адресу:
г. Минск, Сморговский тракт, д. 3

Режим работы магазина:
с 10:00 до 19:00 в рабочие дни
с 10:00 до 18:00 в субботу

Выходной  - воскресенье.

Прием заявок по телефону:
с 9:00 до 19:00 ежедневно

Оформление электронных заявок - круглосуточно

Контактные телефоны:
(029) 313-04-53
(033) 395-13-53
закрыть

Обратный звонок

Если вы хотите, чтобы мы позвонили вам, оставьте свой контактный номер телефона, и наши операторы свяжутся с вами.
Имя:
Телефон:
Ваш запрос принят.
Наши операторы свяжутся с вами в течении получаса.

Оплата и доставка

 

Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично Вы. В соответствии с законодательством Республики Беларусь расчет за продаваемые товары осуществляется в белорусских рублях.

Совершить заказ в Sledopit.by очень просто – вам достаточно поместить понравившиеся товары в корзину путем клика по кнопке "В корзину" и заполнить форму с контактными данными, необходимыми для доставки. После завершения процедуры заказа, вы получите e-mail уведомление о его оформлении. Кроме того, с вами свяжется представитель компании для подтверждения контактных данных, уточнения адреса и времени доставки.

Обратите внимание, что при оформлении заказа вы можете выбрать как курьерскую доставку, так и забрать заказ самостоятельно. В первом случае компания предлагает доставку как по Минску так и в любой другой город Республики Беларусь. Во втором вы будете уведомлены о готовности заказа и сможете забрать его в любое удобное для вас время.

Доставка

Доставка по Минску
Доставка курьером по Минску осуществляется в пределах МКАД, а также за пределами МКАД в Уручье, Шабаны и Колядичи. Указание точного адреса доставки и контактного телефона обязательно. Доставка осуществляется до подъезда, курьер не поднимается на этаж или в квартиру.

Заказы стоимостью более 50 рублей мы доставляем по Минску в пределах МКАД  бесплатно.  При стоимости заказа менее 50 рублей доставка осуществляется на платной основе, ее стоимость составляет 4 рубля в пределах МКАД, Уручье, Шабаны и Колядичи и 6 рублей за пределами МКАД на удаление не более 10 км от нее при этом стоимость доставки включается в цену товара, либо Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в нашем магазине в центре города.

Cогласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 Вы вправе отказаться от товара, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой в размере 50000 руб. При повторном выезде курьера, в случае возврата доброкачественного товара покупатель возмещает расходы, связанные с доставкой в размере 100000 руб. Если курьер был вызван покупателем в связи с гарантийным случаем, а товар оказался доброкачественным или сломанным по вине покупателя, покупатель возмещает расходы, связанные с приездом курьера в размере 50000 руб (в случае, если товар остается у покупателя).

Наш магазин-склад г. Минск, Сморговский тракт д. 3 (район ул. Орловская и Киевского сквера) карта проезда
После комплектации заказа Вы можете самостоятельно забрать его в течение 5 дней по адресу: г. Минск, Сморговский тракт д. 3 (район ул. Орловская и Киевского сквера).

Режим работы магазина-склада:
с 10:00 до 19:00 в рабочие дни
с 10:00 до 18:00 в субботу
воскресенье - выходной


Курьерская доставка товаров по Беларуси
Доставка наших товаров по Бпеларуси осуществляется курьерской службой до подъезда покупателя в Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев и еще 120 городов Беларуси! Стоимость доставки начинается от 6 рублей и зависит от стоимости и габаритов товара, а также от конкретного населенного пункта и выбранного Вами тарифа доставки при этом стоимость доставки включается в цену товара. В большинстве случаев стоимость предлагаемой нами курьерской доставки практически равняется стоимости доставкой почтой, но Ваш заказ привезут Вам домой и Вы сможете рассчитаться за него при получении.

ВНИМАНИЕ! В заказе по Беларуси автоматически проставляется средняя стоимость доставки 10 рублей., окончательную стоимость доставки Вам сообщит наш менеджер исходя из габаритов посылки.

Доставка по Беларуси при заказе до 100 рублей – от 10 рублей.
Доставка по Беларуси от 100 рублей до 700 рублей – от 6 рублей.
Доставка по Беларуси при заказе свыше 700 рублей – бесплатно.



Оплата

Наличный расчет
1. Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами после проверки комплектности и качества товара.
2.  Если вы осуществляете самовывоз, оплату необходимо будет совершить в кассе нашего магазина.

Пример чека, который подтверждает факт покупки в интернет-магазине Sledopit.by


 

Безналичный расчет
Любой товар нашего магазина Sledopit.by можно приобрести по безналичному расчету. Для этого необходимо:
1. Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием соответствующего способа оплаты).
2. Предоставить реквизиты вашей организации, указать e-mail или факс, на который мы вышлем счет. Это можно сделать написав на e-mail info@sledopit.by
3. В течение 3 дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен).
4. Договориться о времени и месте доставки заказа (после зачисления денежных средств на наш Р/С с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали).
 

Онлайн-оплата картой Visa или Master Card через систему электронных платежей WEBPAY™ (ВНИМАНИЕ!!! В период с 30.06.2016 по 02.07.2016 в связи с деноманицией возможны перебои в приеме платежей банковскими карточками!!!)
Система электронных платежей WEBPAY™ – это безопасный онлайн-платёж картами VISA и MasterCard всех банков мира в любой валюте (пошаговая инструкция по процедуре оплаты банковской картой VISA и MasterCard через систему электронных платежей WebPay и гарантии безопасности электронных платежей ООО «Вэб Пэй»). Подробнее http://www.webpay.by/sales/payments-security.aspx

Система электронных платежей WEBPAY™ - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Более подробно о системе оплаты WEBPAY можно прочитать на сайте WWW.WEBPAY.BY 
Система электронных платежей WEBPAY™ - это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону (029) 3130453 или  e-mail info@sledopit.by указав Ваш контактный телефон и номер заказа.Наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся и решат возникшую проблему.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку с которой была произведена оплата!!!!
Срок возврата денежных средств после оплаты может достигнуть 30 дней!
 
   


Оплата банковской карточкой в магазине
В нашем магазине мы принимаем к оплате карты международных платежный систем Visa и MasterCard, а также Белкарт.
 

Оплата ЕРИП
Система ”Расчет“ – Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы - www.raschet.by, телефон контакт-центра - 141)

Система ”Расчет“ позволяет произвести оплату в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассе банков, с помощью мобильного банкинга и т.д. (полный перечень пунктов банковского обслуживания).

Вы можете оплатить наши товары с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

В каталоге сиcтемы ”Расчет“ услуги Sledopit.by находятся в разделе:
"Расчет" ЕРИП/Интернет-магазины/сервисы-> S -> Sledopit.by

Для проведения платежа самостоятельно необходимо:

  1. Выбрать пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  2. Выбрать последовательно вкладки: Интернет-магазины/сервисы-> S -> Sledopit.by
  3. Ввести номер заказа и сумму оплаты за заказ полученные на сайте при создании заказа (копия заказа с номером заказа и суммой высылается Вам по эл. почте)
  4. Проверить корректность информации
  5. Совершить платеж.


Возврат

 
Вы можете частично или полностью вернуть заказ без указания причины в течение 14 дней с момента получения товара. Денежные средства будут компенсированы вам в течение 10 дней.
 

Возврат товара надлежащего качества
При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий.

  • Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки)
  • Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек)
  • Срок подачи заявления о возврате не превышает 14 дней с момента получения заказа
  • Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров

Возврат товара ненадлежащего качества
При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер). Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте — не являются показателями не качественности товара.


Гарантия

Мы работаем только с прямыми поставщиками и гарантируем подлинность каждого товара, представленного на Sledopit.by. По всем вопросам гарантийного обслуживания или устранению недостатков товаров приобретенных в нашем магазине покупателям следует обращаться в наш магазин по адресу г. Минск, Сморговский тракт, д. 3 (район ул. Орловская и Киевского сквера).